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Envíos y entregas

¿Hacen envíos y entregas a todas partes del mundo?

Si, te enviamos tus joyas a donde estés. DOPRAYA ofrece varias alternativas de entrega rápida y segura a todas las partes del mundo. Los tiempos de envío y costes dependerán del servicio de envío seleccionado por el cliente y del país de destino.

¿Cuáles son los tiempos estimados de envío y entrega?

Los plazos de entrega se estiman a partir del momento en el que se envía el pedido y dependerán del país de destino. El precio total del envió dependerá del peso final del pedido.

 

Envíos peninsulares a España y Andorra

  • Los envíos peninsulares se realizan con Correos.
  • La entrega se realizará en horario de Lunes a Viernes de 9 a 14h y de 15 a 19h.
  • Los tipos de envío disponibles y sus precios son:

               - Express (24-48 horas laborables) – 5,90€

               - Estándar (3-4 días laborables) – 4,90€

               - Envío gratuito (estándar) en pedidos superiores a 70€

 

Envíos a Islas Baleares, Ceuta y Melilla

  • Los envíos a Baleares, Ceuta y Melilla se realizan con Correos.
  • Los tipos de envío disponibles y sus precios son:

               - Express (2-3 días laborables) – 8,50€

               - Estándar (4-5 días laborables) – 6,50€

               - Envío gratuito (estándar) en pedidos superiores a 70€

 

Envíos a Islas Canarias

  • Los envíos a Islas Canarias se realizan con Correos.
  • Los tipos de envío disponibles y sus precios son:

               - Express (3-4 días laborables) – 13,50€

               - Estándar (5-10 días laborables) – 11,90€

               - Envío gratuito (estándar) en pedidos superiores a 100€

 

Envíos peninsulares a Portugal

  • Los envíos a Portugal se realizan con Correos.
  • Los tipos de envío disponibles y sus precios son:

               - Express (2-3 días laborables) – 8,50€

               - Estándar (4-5 días laborables) – 6,50€

               - Envío gratuito (estándar) en pedidos superiores a 70€

 

Envíos a Europa

  • Los envíos a Europa se realizan con Correos.
  • Los tipos de envío disponibles y sus precios son:

               - Estándar (3-5 días laborables) – 8,50€

               - Envío gratuito (estándar) en pedidos superiores a 100€

 

Envíos al resto del mundo

  • Los envíos al resto de países no contenidos en los anteriores apartados se realizan con Correos.
  • Según la Normativa de Comercio Internacional, DOPRAYA no se hace responsable de los costes de aduana que se generen en el país de destino.
  • Los tipos de envío disponibles y sus precios son:

               - Estándar (14 días laborables) – 11,00€

               - Envío gratuito (estándar) en pedidos superiores a 200€

 

Nota importante

Los envíos serán tramitados en el orden correspondiente para que sean entregados según el tipo de envío elegido. Los pedidos realizados a partir de las 14h1 se tramitarán el siguiente día laboral. En el caso de los pedidos realizados el Viernes a partir de las 14h, serán preparados y enviados a partir del Lunes.

DOPRAYA no se hace responsable de que tu pedido no llegue a tiempo debido a períodos de alto volumen de envíos o debido a problemas con la empresa de transporte.

En caso de que, una vez enviado, el paquete no se haya podido entregar en un plazo de 15 días, el paquete será devuelto a DOPRAYA, quien realizará el reembolso del importe del pedido a excepción de los gastos de envío generados.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para conocer el estado de tu pedido, a través del email: info@dopraya.com y te responderemos lo antes posible.

Los costes de transporte, así como el transporte gratuito para algunos países excluyen islas o territorios de difícil acceso. En este caso, el pedido quedaría supeditado a un presupuesto personalizado incluyendo la mejor cotización de transporte, que se enviaría al cliente para su aprobación. De no ser aceptado, procederemos al reembolso íntegro del importe abonado y cancelación del pedido.

1. Hora Central Europea (CET).